Rezeptionist/in (d/w/m)

Unser Coffee INN Hostel in Berlin-Schöneberg ist eine einzigartige Mischung aus modernem Design, erstklassigem Service und einer freundlichen Atmosphäre. Es verfügt über 52 Zimmer (1 - 6 Betten).

Weitere Informationen zu unserem Hostel findest du hier: www.coffee-inn-hostel.com

Aufgaben

• Durchführung von Check-in und Check-outs
• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste sowie die Bereitstellung von Informationen
• Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservice - professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anliegen
• Erfassung und Verwaltung von Buchungen
• Koordination/Abstimmung mit anderen Abteilungen für eine optimale Zimmerauslastung
• Betreuung der Gäste im Café
• Pflege von Gästedaten und Unterstützung bei der Berichterstattung
• Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Aufgaben

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Hotel- oder Hostelrezeption, gerne auch Quereinsteiger
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Kenntnisse in der Anwendung von Hotelsoftware sind ein Plus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Wenn Du gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten möchtest, laden wir Dich herzlich ein, dich als RezeptionsmitarbeiterIn (d/w/m) zu bewerben.

Wir freuen uns, Dich bald als Teil unseres Teams in unserem aufregenden Hostel begrüßen zu dürfen.